domingo, 23 de diciembre de 2007

Etapas en la venta Quinta etapa: El cierre...

  Primera etapa: la prospeccion: http://rie.cl/?a=121621
Segunda etapa: La planeacion: http://www.rie.cl/?a=121629

Tercera etapa: La presentacion http://www.rie.cl/?a=121646

Cuarta etapa: El manejo de objeciones http://www.rie.cl/?a=121890

Quinta etapa: El cierre
 
¿Cómo realizar un buen cierre?


En general podemos hablar  de las siguientes situaciones a producir con el cliente


Resumen de beneficios: Asegúrese que los beneficios están frescos en la mente del cliente cuando Ud. Le solicite que compre


Solicitud del compromiso: Solicite el compromiso en forma directa y concisa con una pregunta cerrada sí o sí


Reafirmación de la decisión de compra: Obtenido el compromiso del cliente, refuerce en él la decisión que ha tomado


Agradecimiento: Finalmente agradezca al cliente por su preferencia

 

Consejos para cerrar con eficacia

 

ü Si no puede cerrar, quiere decir que no completó un paso previo

ü Una pregunta de tanteo pide una opinión, una pregunta de cierre pide una decisión


ü Debe comenzar haciendo preguntas de tanteo en esa fase

ü Haga una pegunta para cerrar únicamente si ha recibido cuatro o más respuestas positivas


ü Ayude a las personas a tomar decisiones, señalando que los beneficios pesan más que los costos

ü Espere que las personas digan que sí. Imagíneselos mentalmente diciéndolo

ü Cuando le pida a las personas que compren, manténgase tranquilo hasta que respondan
---------------------------------------------------------------------------------------------------

Sencillo manual para crear tu radio por internet y emitir por internet de manera totalmente gratuita www.creaturadio.cl.vg



--
Rc. Rodrigo Zapata C.
http://www.creaturadio.cl.vg
http://www.radiolaprimavera.cl.vg

No hay comentarios:

Publicar un comentario