miércoles, 18 de marzo de 2009

¿Que significa el ABC1 y similares?

Estimados amigos:

En mis diarias clases en la consultora con mis jóvenes alumnos, una de las problemáticas que más desconocen y que a la vez más utilizamos, es la clasificación de las clases sociales, y que significan las letras ABC1 y similares

Frente a esto, nos permitimos aclarar el tema de las clases sociales desde el punto de vista comercial que es el más usado en la jerga diaria.

Por lo anterior, cabe la pregunta...

¿Cuales son y como se clasifican las clases sociales?

El grupo ejerce sobre los individuos una presión con el fin de que cada individuo tenga un comportamiento conforme a las normas.

Esta coherencia se realiza de dos maneras:

Por una parte, el individuo tiende a asociarse con gente con la que le une un tipo de de comportamiento que por consecuencia, él quiere aprobar. ü Por otra parte, si el individuo piensa conseguir al pertenecer a un grupo una serie de ventajas personales, este deberá ser aceptado por el grupo y seguir las normas establecidas en su funcionamiento
Se tiene por costumbre de nominar clase social a las grandes categorías en las que se puede descomponer la sociedad. La pertenencia a una clase social se ha podido definir de diversas maneras.

Una de ellas establece la relación de pertenecer a cierta clase por la posición que ocupan los individuos en el proceso de producción y adquisición de bienes. Un autor llamado Jean Bandrillard escribió…”no se consume el objeto en si mismo (por su valor en cuanto al uso). Manipulamos los objetos como signos de distinción para identificarnos con nuestro propio grupo social o bien para diferenciarnos del mismo, por referencia a un grupo de estatus superior”Por tanto, los consumidores utilizan el conjunto de los objetos como un cúmulo de signos que les permite exteriorizarse en su posición social, por eso es fácil comprender como el consumo puede resultar un medio de expresión para diferenciarse socialmente

La pertenencia a una clase social no está determinada solamente por el nivel de ingresos. Es posible encontrarse individuos ganando mucho más o mucho menos que la media de la gente que pertenece a la misma clase social que ellos. Un joven ejecutivo, un abogado en el principio de u ejercicio profesional, pueden ganar menos que la media de su clase profesional o social. Al contrario, un comerciante puede tener ingresos muy similares a numerosos miembros de clase superior, sin que por esto pertenezca a ella. Esta situación comporta consecuencias importantes en lo que concierne a las modas en el consumo, en efecto, el pertenecer a cierta clase social obliga a gasta r mucho mas.

Todos los miembros de una clase social gastan según sus ingresos., principalmente en los atributos esenciales de su clase social, sobre todo en ese tipo de consumo que se exterioriza con mas facilidad, queriéndolo o sin quererlo.ü El consumo ostentoso puede servir a un miembro de una clase inferior para identificarse con la clase superior. . La noción de “standing” corresponde a una idea de jerarquía social exteriorizada por el poder de compra. Esta idea es corrientemente utilizada en el sector inmobiliario.

Para un número importante de consumidores, el “standing” de vivienda corresponde menos a la calidad de la construcción o al número de metros cuadrados, los dos muy costosos, que a la presencia de ciertos detalles que son diferenciales: la grifería dorada, el mármol en la entrada, etc. Para los que no pueden acceder al “standing” de vivienda, el automóvil será un buen sustituto.

Teniendo en cuenta otros factores, una clase social puede estar determinada al mismo tiempo por un cierto nivel de ingresos y por una manera de comportarse.El saber estar, el lenguaje, la forma de vestir… de esta manera una segregación se realiza a nivel de los puntos de venta entre las diferentes clases sociales. Un ejemplo claro de este fenómeno puede verse en los centros comerciales de la periferia de las ciudades. Estos son poco frecuentados por los obreros, que prefieren continuar comprando en los almacenes populares donde se sienten menos agredidos por productos que no pueden comprar y pueden inquietarse menos de la elegancia de los vendedores

Desestimando las diferencias esenciales entre las clases sociales, la sociedad de consumo permite, y al mismo tiempo favorece la difusión progresiva de productos de gran nombre. Los que quieren diferenciarse de sus conciudadanos deben innovar constantemente sus hábitos de consumo. En este caso NO ES SÓLO LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS LA QUE ESTABLECE LAS DIFERENCIAS. La imagen de marca y los precios de prestigio son valores altamente diferenciales.

La movilidad social es otro punto interesante a tener en cuenta en este apartado. Hay muchas personas que dejan la clase social de sus padres para acceder a otra clase social.Esta movilidad puede ser ascendente o descendente (en cuanto a pasar de una clase inferior a superior o viceversa). La movilidad ascendente viene acompañada normalmente por una fuerte identificación con los valores de la clase de destino. Al contrario, las personas en movilidad descendente tienden a conservar muchos elementos, valores y costumbres de su clase de origen

Un autor llamado Veblen, ha establecido el modelo sicosocial de las clases sociales y es el comúnmente aceptado en todas las áreas sociales:

Existen 8 clase sociales, que son:

A: Que corresponde a la de los hombre inmensamente ricos

B : Normalmente los grandes empresarios

C1: Altos ejecutivos en cargos gerenciales

C2: Profesionales

C3 Técnicos especializados

D : Operarios especializados

E : Operarios no especializados

F : indigentes

Las características de cada grupo que a continuación se nombran no son exclusivas. Los ingresos por ejemplo, normalmente varían en Regiones, de igual manera el tamaño de las casas en las que habitan. Esto se explica porque la vida en regiones es normalmente mas barata

ABC1 se agrupa porque salvo casos muy específicos tienen las mismas necesidades y valores, por lo que representan un solo grupo desde el punto de vista comercial

F no se considera porque no interesan desde el punto de vista comercial

INGRESO FAMILIAR

ABC1 UF 140 o mas al mes (5.000 dolares app)
C2 UF 35 a UF 150 (1.200 a 5.000 dolares app.)
C3 UF 25 a UF50   (875 a 1.200 dolares app.)
D UF7 a UF30      (250 a 1.200 dolares app.)
E Menos de UF10, variable  (menos de 250 dolares app)  Todos los valores con ingreso mensual

VIVIENDA

ABC1 Mas de 100 mts² construidos, valor superior a UF 3.500, si es antigua está en muy buen estado. Ventanas de aluminio o madera, buenas cortinas, Los departamentos cuentan con citófono y conserje. Las puertas son de madera barnizada o tallada. Los revestimientos y cierros son de calidad
C2 Mas de 70 mts² construidos, valor de UF1.100 a UF4.000, bien conservadas, aisladas o pareadas. Ventanas de aluminio o madera en buen estado, con cortinas o persianas y protecciones de fierro. Puertas de madera barnizada
C3 Casas o deptos. de 75 mts² construidos o menos, valor UF650 a UF1200 Si son antiguas, en regular estado. Ventanas de fierro, madera o a veces aluminio, cortinas de regular calidad. Puertas de madera terciada A veces tienen un pequeño jardín, no muy cuidado
D Casas pareadas o continuas con presencia de auto construcción, ampliaciones o viviendas mal terminadas, en mal estado, con frecuencia tienen vidrios rotos y cortinas de mala calidad. Puertas de madera terciada Valor inferior a UF1.000
E Mediaguas o casas improvisadas, con autoconstrucción total o parcial, de madera o albañilería de mala calidad. En general, los sitios no tienen cierros o cercas de madera. No tienen jardín

BARRIO

AB viven en barrios exclusivos. Los C1 en sectores homogéneos de nivel alto, ocasionalmente en barrios de GSE inferior, donde destacan claramente
C2 Barrios homogéneos de clase media o destacando en sectores de GSE menor, frecuentemente en villas modernas cerradas o en barrios tradicionales
C3 Grandes poblaciones de casas o departamentos en sectores alejados del centro de Santiago
Grandes poblaciones, en general erradicaciones o radicaciones, cites en sectores antiguos de la ciudad
D Sectores muy populosos, calles sin pavimentar, sin áreas verdes, periféricos

COMUNAS EN SANTIAGO DE CHILE

ABC1 Principalmente en Vitacura, Las Condes, Barnechea, providencia y La Reina
C2 Principalmente en Santiago, Providencia, Ñuñoa, macul, La reina, Peñalolén. La florida, San Miguel, Maipú, San Bernardo y algunos sectores en comunas C1 o C3
C3 Se encuentran en Santiago y en la mayoría de las comunas del Sur, Norte y poniente del Gran Santiago
D Comunas periféricas del Gran Santiago (sur, norte y poniente)
E Principalmente en Renca, Quinta normal, pudahuel, cerro navia, PA cerda, San Ramón, La granja, El bosque, Lo espejo, recoleta, Huechuraba

AUTOMOVIL

ABC1 El 100% posee uno o mas automóviles de los últimos 4 años
C2 El 80% tiene automóvil de años recientes, bien conservados
C3 El 50% posee un vehículo pequeño y/o antiguo (15 o mas años)
D No tienen, salvo vehículos de trabajo
E No tienen

SERVICIO
DOMESTICO

El 100% del AB tiene 2 o mas personas de servicio. El 80% del C1 tiene por lo menos una empleada
C2 Regularmente tienen servicio domestico, a veces, 2 o 3 veces por semana
C3 Ocasionalmente tienen, en general cuando ambos cónyuges trabajan
D No tienen
E No tienen

TELÉFONO

ABC1 El 100% tiene
C2 El 75% tiene
C3 El 40% tiene
D El 10% tiene
E No tienen

TAMAÑO EN SANTIAGO DE CHILE

AB es el 3% de la población del gran Stgo. C1 es el 7%
C2 20% de la población del gran Santiago
C3 25% de la población del gran Santiago
D 35% de la población del gran Santiago
E 10% de la población del gran Santiago


Las clasificaciones nos sirven para entender que las necesidades de los grupos socio económicos distintos son también distintos

Nota: El presente post es un resumen de un articulo publicado por mi mismo en el sitio rie.cl un par de años atrás.

Un abrazo

El equipo de nocruces el rio con botas.NET 

7 comentarios:

  1. esta informacon es feaciente?? de donde la obtuviste para afirmar esto?

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  2. No acepto tu comentario.
    Menos de manera anonima
    Si quieres dudar de lo que publico tendrás que identificarte, de lo contrario, adios.

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  3. Ya había entrado a este blog, pero las prisas nunca son buenas y menos cuando se cruza con botas. Me pareció sorprendente que se asuman como positivistas, de por si los paradigmas andan en crisis. Buscando más entré a este post de clasificación social. Me queda una duda ¿en dónde pondríamos a los indígenas? desde el punto de vista del mercado no producen, no compran, no venden. ¿Cuál es su status social? ¿viéndolo así es un grupo disfuncional?

    Saludos desde otro paradigma anclado en letras y metáforas, pero paradigma.

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  4. lo barnechea las condes la reina vitacura providencia ñuñoa son donde viven estas personas en la actualidad y tambien chicureo,buin parte de lampa etc

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  5. @Anonimo, son las mismas comunas que se nombran en el articulo

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  6. Muy bueno el blog,  muchas notas muy interesantes, visiten mi blog de Psicologia

    Saludos

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  7. Separar las personas por clases sociales puede parecer una forma de discriminación, sin embargo ayuda conocer las realidades por sectores socioeconomicos de un país.

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